武蔵野徳洲会病院

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個人情報の取扱いについて privacy

個人情報の取扱いについて privacy

2019年7月1日

個人情報の取扱いについて

当院は、「生命だけは平等だ」を基本理念とし、より良い患者サービスの提供を目指して診療業務を行っております。 患者様の健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには患者様に関するさまざまな医療情報が必要です。 ただし、患者様の個人情報が含まれますので、安心して医療サービスを受けていただくためには医療情報を安全に管理することが大切だと考えております。 当院では、下記の個人情報保護方針に基づき個人情報保護に厳重な注意を払っております。

個人情報保護方針

  1. 医療サービス提供に必要な範囲において皆様の個人情報を収集し、同意のもと利用・提供を行ってまいります。
  2. 患者様からご提供いただきました個人情報は、紛失、破壊、改ざん及び漏えいが起こらないよう適切な管理を徹底してまいります。
  3. 個人情報に関する法令及びその他のガイドラインを遵守してまいります。
  4. 個人情報保護の仕組みを継続的に改善できるよう、取り組んでまいります。
  5. 患者様のプライバシーを尊重し研鑽、研修に励んでまいります。

患者様の個人情報の利用目的及び利用範囲

  1. 患者様に提供する医療サービス
  2. 医療・介護・労災保険、公費負担医療等に関する医療保険事務
  3. 入退院等の病棟管理
  4. 会計・経理
  5. 医療事故等の報告
  6. 当該患者様への医療サービスの向上
  7. 院内医療実習への協力
  8. 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
  9. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  10. 院内の安全管理・防犯対策
  11. その他、患者様に係る管理運営業務
  12. 上記各号の業務を遂行するために必要な業務委託

院外への情報提供としての利用

  1. 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  2. 他の医療機関等からの照会への回答
  3. 患者様の診療等のため、外部の医師等の意見、助言を求める場合
  4. 検体検査業務等
  5. ご家族等への病状説明
  6. 医療・介護・労災保険、公費負担医療等に関する医療保険事務
  7. 審査支払機関へのレセプトの提出
  8. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  9. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
  10. 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
  11. 法令等に基づく警察、裁判所、消防等公的機関への情報提供・調査報告
  12. その他、患者様への医療サービス提供及び医療保険事務に関する利用
  13. 臨床研究のためのデータ収集や学会、研究会、学会誌などの報告への医療情報を匿名化し利用
  14. がん診療連携協力病院の業務としての院内がん登録、および全国がん登録事業にかかわる登録、届出、更新等
  15. 医薬品等の安全対策に資するため、厚生労働省及び独立行政法人医薬品医療機器総合機構が実施する医療情報データベース基盤整備事業に、医療情報を匿名化して提供
  16. 災害対策のための遠隔地における診療データの外部保管
  17. 当グループ法人が、グループ共同倫理委員会で承認した疫学研究における臨床データ分析結果を匿名化し提供
  18. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  19. 上記各号の業務を遂行するために必要な業務委託
  20. 審査支払機関又は保険者への照会

その他の利用

  1. 外部監査機関への情報提供
    前記以外の目的のために患者様の個人情報を利用・第三者へ提供する場合には、あらかじめその目的を患者様にお伝えし同意をいただいたうえで利用いたします。
    この利用目的の中で同意できないものがある場合は、本人の明確な同意を得るように病院に申し出ることができます。その求めがない場合は、上記の利用目的に同意したものとして取り扱いさせていただきます。
    この申し出の内容は、いつでも変更可能です。

個人情報保護規程について

個人情報保護規程(PDF)

患者様の権利・義務

患者様の権利

私たちは、患者様と病院、それぞれの立場を互いに理解し良質の医療を目指します。

  1. 何人も差別される事なく、平等に医療を受ける事ができます。
  2. 医師や病院あるいは保健施設を、選択し変更する事ができます。
  3. 自分自身の治療法を承諾あるいは拒否することができます。
  4. 医学の研究・教育の被験者となることを拒否できます。
  5. 自分の診療内容、カルテの記載事項、病気の状態について十分な情報を得る事ができます。
  6. 個人情報の秘密は守られます。
  7. 自分の健康状態を知り、医療・保健施設を選択する為の説明を受ける事ができます。

具体的な方法

  1. 各種同意書の策定
  2. セカンドオピニオンを受ける権利の確保
  3. 診療情報開示請求
  4. 患者相談窓口の設置

患者様の義務

治療は患者様の参加の上に成り立つものであるため、患者様は次のような義務があります。

  1. 正確な情報を提供し、病気や医療を理解するよう努力する義務

    患者様は良質な医療提供を受けるために、ご自身の病気や身体に関する情報を出来る限り正直かつ正確に医療提供者(医師や看護師等)に提供してください。

    また、患者様が医療等に関する十分な説明や情報提供により納得のいく医療を受けて頂くために、そして医療の方法等を自分の意思で選択していただくためにも、 分からないことがあれば何度でも医療提供者に質問してくださるようお願いします。

  2. 医療に積極的に取り組む義務

    検査や治療について納得し合意した方針を守り、お互いに協力して治療効果を上げるよう努める義務があります。

  3. 医療環境づくりに協力する義務

    すべての患者様が快適な環境で医療が受けられるよう、施設内での管理規定と病院職員の指示を守る義務があります。

    また、社会的なルールを尊重し他の患者様のプライバシーなどの権利に配慮することや、医療費を適正にお支払いただくことも要求されます。

輸血拒否に関するガイドライン

宗教上の理由による「輸血拒否」に対して徳洲会のガイドラインを掲載致します。

基本理念
  1. 生命は平等であり、医療は公平であるとの理念に基づき、患者の自己決定権を尊重する。
  2. 関連法規を遵守し、最善の医療に努める。
詳細は、PDFファイルでご覧いただけます。
宗教的輸血拒否に関する徳洲会のガイドライン(PDF)

カルテ開示について

当院では、カルテ開示申請をいただいた患者様に対し、カルテ開示を行っています。

カルテ開示受付

カルテ開示請求の申請が必要となるため、1階総合受付に申し出下さい。
当院の診察券があれば提示して下さい。

受付時間 : 平日9時~17時

カルテ開示は、カルテ開示申請者の本人確認を行う都合上、電話や郵送での受付対応はできませんのでご了承下さい。

カルテ開示申請者

原則、患者様ご本人です。
ご家族、法定代理人、未成年、ご遺族の方は相談して下さい。

カルテ開示に必要な書類

  1. 身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート等)
  2. 開示申請者がご家族、法定代理人、未成年、ご遺族の場合は、戸籍謄本が必要となります。

ご家族、法定代理人の場合は、当院所定の委任状も必要となります。

開示請求の料金

開示申込料・・・4,400円(税込)
診療録の写し(コピー1枚につき)・・・22円(税込)
画像データ(CD-R1枚につき)・・・2200円(税込)

  • カルテ開示を申請された当日に開示申込料を頂きます。なお、キャンセルされた際の返金は致しかねますのでご了承下さい。
  • カルテ開示に伴うコピー代などの実費はカルテ開示当日に別途お支払い頂きます。
  • カルテ開示を申請された当日に開示をする事はできません。
  • 必要なカルテが準備できましたら、カルテ開示受付日より2週間以内にカルテ開示申請者にその旨をご連絡します。その際に、カルテ開示の日程、料金の説明を致します。
  • カルテ開示当日に必要となる書類を必ずご持参下さい。
  • 必要となる書類が確認できなければ、カルテをお渡しできませんのでご了承下さい。

ご不明な点等がありましたら、下記窓口までお問い合わせ下さい。

担当:診療情報管理室
TEL:042-465-0753(直通)
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